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Negociaciones comerciales: 3 pasos hacia el éxito

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  Conversaciones de negocios El negocio exitoso se basa en la cooperación. Con socios y colegas, muchas cuestiones se pueden resolver por correspondencia o mediante el intercambio de documentos. Pero la interacción eficaz no es posible sin una forma verbal: el debate. Es durante una reunión cara a cara cuando se resuelven rápidamente los problemas, se encuentran soluciones, se resuelven las contradicciones y se llega a un acuerdo en beneficio de todos. Negociar, aunque parezca fácil, nunca lo es. Cada una de las partes persigue ciertos objetivos y en la reunión es necesario llegar a un compromiso. La experiencia del antiguo pensador Arístipo de Cirene ayudará a lograrlo. El filósofo escribió el Código, una colección de 24 directrices para ayudar a hacer la vida más cómoda, correcta y próspera. Seleccionemos las advertencias más relevantes para los negociadores y utilicémoslas como consejos útiles. Después de todo, nuestro objetivo es similar a la misión de Arístipo: hacer la vida más f

Cortesía en la correspondencia comercial

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  Hoy en día, la comunicación empresarial suele realizarse por correspondencia, a través de messengers o correo electrónico. Esto tiene sus ventajas y sus inconvenientes. A diferencia de la comunicación verbal, la escrita no permite oír la voz de la otra persona ni percibir su estado de ánimo, lo que puede dar lugar a interpretaciones erróneas del tono del mensaje. Las palabras mal elegidas pueden ofender e irritar, provocar malentendidos y conflictos. Orgullo herido Imagínese que a lo largo del día recibe repetidamente mensajes de su jefe que dicen «¡Urgente!», ASAP, «Déjalo todo y ocúpate solo de eso». Mucha gente reconoce que los mensajes constantes de este tipo provocan una reacción negativa. Se perciben como órdenes que carecen de cortesía y respeto. Y la cortesía y el respeto son los criterios fundamentales para el éxito de la cooperación. Los antiguos sabios ya lo sabían. Por ejemplo, Arístipo de Cirene, en su Código filosófico, dedicó dos directrices distintas a las cualidades